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Preguntas frecuentes

¿Cómo puedo pagar mis facturas?

Desde esta misma página con tu cédula (sección «Paga tu factura»), en el portal de clientes, en la app ValNet o en cualquiera de nuestras oficinas.

¿Qué velocidades de internet ofrecen?

Tenemos planes desde 20 Mbps hasta 500 Mbps. Mira los precios en la sección de planes.

¿Cómo puedo reportar una avería?

Llámanos al 809-339-0164 o escríbenos por WhatsApp y le damos seguimiento hasta resolverla.

¿En qué zonas tienen cobertura?

San Pedro de Macorís, Consuelo, Quisqueya, Los Llanos, Villa Gautier, Ramón Santana, El Soco, Guayacanes, Juan Dolio, La Romana, Hato Mayor del Rey. Si no ves tu sector, pregúntanos y lo verificamos.

¿Cómo solicito internet residencial?

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¿Cómo puedo cambiar mi plan de internet?

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